5月7日，为确保商管工作顺利展开，进一步提升员工专业知识和技能，提高顾客满意度，黄台环球家居对全体商管员工进行专项培训。

本次培训由商管部经理刘振、物业安全部经理翟隆基、客服部主管刘茜担任主讲，根据商管部门具体工作执行，进行专业的指导，将营运、客服客诉、物业安全系统知识点及自己的工作经验与大家进行了分享。整个教学过程内容深入浅出，丰富高效。会后，商场总经办李斌总对本次培训会进行总结。

商管主讲人：刘振

物业安全主讲人：翟隆基

客服主讲人：刘茜 

端正态度、增强责任心,提升执行力,将工作做到位，需要管理人员身体力行,为全体员工树立先进榜样。只有这样,才能不断增强员工的责任心,提升执行力,才能不断推动公司向前发展。  

大家通过6个小时的学习，深刻的体会到了不断学习，不断探索对企业发展的重要性。每个员工都进行了深刻的学习和讨论，通过此次商管日常工作培训，更加坚信只有将基础打好，才能在以后的日常管理和商管检查工作中做的更好更出色。

实践应用  联合巡检

会后，全体商管员工实践应用，从课堂到现场，进行联合巡检，自检自查。

（文章来自：山东省家具协会微信公众号）